本日は、少しまじめな事を書いてみたいと思います。
ご契約が決まり、お客様が入居するまでの間って、けっこういろんな事が起きています。
契約書に書いてあり、重要事項で説明したお部屋である事が大前提なんですが、
チェックしてみると、「あれっ?故障してる!交換しなきゃ!」なんて事も結構起きているんです。
エアコン1台付と設備に書いてあっても故障していたら意味ないですからね~
と言う事で、入居日の前日までには、ある程度確認をする事になります。
これがいわゆる「入居前チェック」と言われるものです。
おそらく、各不動産会社様で全然違うと思います。ホントは統一フォーマットとかあるとわかりやすいんでしょうけどね~
弊社の場合は、チェック表みたいな物を契約書に綴じ込む感じです。
でも、正直、文字だけだとわかりにくいんですよね~
お客様には、「入居後にお客様ご自身で確認してくださいね~」とは言ってるんですが、
おそらく、引越し直後に確認って、なかなか忘れてしまう事が多いようです。
キッチンやバス、洗面、洗濯機、トイレ等の水周りに関しては、実際に使ってみて問題がわかる事が多いので、
一週間くらいは慎重に確認してくださいねと伝えます。
まさかお客様入居前に使うわけにいきませんからね。
水周り以外の部分に関しては、基本写真を撮るようにしています。(私の場合)
プリントしてお客様に渡しますし、建築年数の古い物件等は、細かく写真を撮りCD等にして渡す事もあります。
結局は、トラブル防止の意味もありますよね。
入居者様にとってもオーナー様にとっても、中立の立場なわけなので・・・・
これからお引越しやお部屋を探そうとしているお客様にも、強く言っておきたい事は、
少しでも気になる点はすぐに確認しておいた方がよいし、入居前チェックもきっちり確認して変だなと思った事はすぐ聞く。
新築の場合は心配ないと思いますが、それくらい慎重にしておいて損は無いはずです。
文章責任:(有)久保田商事賃貸担当 本部悦孝